Política de privacidad

1 – RESPONSABLE

• Titular: EasyRent Valencia
• CIF 53256576F
• Domicilio social: C/Santa Barbara, 15, 46960, Aldaia, Valencia
• Email: info@easyrent.es

2 – INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por EasyRent.

EasyRent tiene como objetivo el más estricto cumplimiento de la normativa que le es aplicable y, por ello, marca como un elemento fundamental su correcta adecuación a la normativa de protección de datos de carácter personal. Por ello, y en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el Reglamento general de protección de datos o “RGPD”), así como la normativa de desarrollo que del mismo se pueda derivar, queremos informarle sobre ciertos aspectos relativos al tratamiento de sus datos que llevaremos a cabo como consecuencia de su navegación en nuestra página web, así como los derechos que le asisten.

Todos los datos facilitados por usted, son utilizados para proporcionarle el mayor nivel de servicio. Igualmente, el objetivo de cualquier análisis de datos es la mejora de nuestros productos y servicios siempre basándonos en el cumplimiento de la legislación vigente en materia de, por ejemplo, protección de datos. Siempre que sea necesario, sus datos serán tratados de forma anónima o se procederá a su pseudonimización.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Los datos que tratamos en EasyRent han sido obtenidos de usted mismo, a través de los distintos formularios que usted haya rellenado durante la navegación a través de nuestra página web, como puede ser la solicitud de información y/o contacto con alguno de nuestros agentes, colaboradores o a través del correo electrónico u otros medios mediante su autorización expresa.

3 – Uso del Sitio Web

• El contenido de las páginas de este sitio web es para tu información general y uso exclusivo. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
• El uso de cualquier información o material en este sitio web es completamente bajo tu propio riesgo, por lo cual no seremos responsables. Será tu propia responsabilidad asegurarte de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con tus requisitos específicos.

4 – SERVICIOS

4.1. – Servicios de Gestión de Alquileres

• Easyrent se encargará de la gestión integral de propiedades en alquiler, lo cual incluye la búsqueda de inquilinos, la redacción de contratos de arrendamiento, la gestión de cobros y pagos, la atención a los inquilinos y la gestión del mantenimiento de la propiedad.
• Los propietarios deben proporcionar toda la información necesaria sobre la propiedad y mantenerla en condiciones adecuadas para el alquiler.

4.2. – Servicios de Inversión

• Ofrecemos asesoría en inversiones inmobiliarias basadas en nuestro conocimiento y análisis del mercado.
• Las decisiones de inversión son responsabilidad del usuario.

4.3. –  Servicios de Reformas

• Easyrent coordina y supervisa proyectos de reformas en propiedades. Los plazos y costes estimados serán acordados previamente con el cliente.
• Cualquier cambio en los costos deberá ser aprobado por el cliente antes de proceder.

4.4.-  Asesoría Inmobiliaria

• Brindamos asesoría en la compra, venta y alquiler de propiedades basándonos en nuestra experiencia y conocimientos del mercado.
• Las decisiones finales de compra, venta o alquiler son responsabilidad del cliente. Easyrent no será responsable de cualquier pérdida derivada de estas decisiones.

4.5. – Reservación y Pago

• La reservación de una sesión de consultoría inmobiliaria debe realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono, o en persona.
• El pago completo de la sesión debe realizarse al momento de la reservación. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria.
• Los precios de las sesiones están sujetos a cambios y serán los vigentes en el momento de la reservación.

4.6. – Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación recibirán un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no serán reembolsadas.
• Easyrent se reserva el derecho de cancelar o reprogramar sesiones de consultoría por razones imprevistas. En tal caso, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar la sesión o recibir un reembolso completo.

4.7.- Confidencialidad

• Toda la información compartida durante la sesión de consultoría será tratada con estricta confidencialidad.
• Easyrent no compartirá ninguna información personal o relacionada con la propiedad del cliente con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo cuando sea requerido por la ley.

5 – ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS Y BAJO QUE LEGITIMACIÓN?

El tratamiento, conforme a la normativa aplicable, se basa en su expreso consentimiento, otorgado en el momento de la captación de sus datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados en nuestra web. El tratamiento de sus datos personales persigue las siguientes finalidades: – Poder ofrecerle productos y promociones de su interés a través de comunicaciones de carácter comercial basadas en sus necesidades, cuando usted nos lo solicite por medio de los mecanismos indicados. – Utilizar sus datos con fines estadísticos, para mejorar las ofertas de nuestros productos y servicios y poder conocer mejor las necesidades de nuestros clientes potenciales. Estas comunicaciones se realizarán a través de los distintos canales que EasyRent tiene previsto para ello, tales como canal telefónico, mail, SMS, WhatsApp (en caso de llevarse a cabo comunicación alguna por este último medio, podría implicar la realización de Transferencias Internacionales de sus Datos, las cuales se llevarían a cabo por medio de las oportunas garantías para asegurar la protección de los mismos). Le recordamos que, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento libremente y de forma gratuita dirigiéndose a los puntos de contacto antes indicados.

Puede ampliar más información sobre la finalidad, legitimación, conservación y destinatarios en el punto 5 de la presenta Política de Privacidad.

6 – ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Los datos que trataremos en EasyRent son aquellos que usted nos ha proporcionado a través de los oportunos formularios o locuciones que empleamos para formalizar nuestro contacto con usted. Estos datos pueden ser, a título ilustrativo, su nombre, apellidos, DNI, domicilio o mail de contacto.

6.1 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

6.1. LIBRETA DE DIRECCIONES

• Finalidad del tratamiento: Proporciona funcionalidad de gestión de contactos centrales para crear, administrar y sincronizar la información los mismos.
• Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
• Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) por interés legítimo del interesado.
• Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario
• Destinatarios: No existen

6.2. WHASTSAPP

• Finalidad del tratamiento: Atender a las solicitudes recibidas.
• Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
• Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) por interés legítimo del interesado.
• Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
• Destinatarios: No existen

6.3. CORREO ELECTRÓNICO

• Finalidad del tratamiento: Atender a las solicitudes recibidas y comunicación comercial con el usuario.
• Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
• Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) por interés legítimo del interesado.
• Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
• Destinatarios: No existen

6.4. CONTACTO PÁGINA WEB

• Finalidad del tratamiento: Atender a las solicitudes recibidas y comunicación comercial con el usuario.
• Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
• Legitimación: Por interés legítimo del interesado.
• Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
• Destinatarios: No existen

6.5. NEWSLETTER

• Finalidad del tratamiento: Información de las mejores novedades, cambios de precio sobre inmuebles que encajen con sus necesidades de búsqueda.
• Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
• Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) por interés legítimo del interesado.
• Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
• Destinatarios: No existen

6.6. REDES SOCIALES

• Finalidad del tratamiento: Atender sus comunicaciones por los diferentes canales de mensajería
• Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
• Legitimación: Interés legítimo del interesado.
• Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
• Destinatarios: No existen

7 – A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

Sus datos no son objeto de comunicación a terceras empresas. Los datos del Usuario podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o en los casos previstos por la Ley.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales serán conservados en tanto usted no revoque su consentimiento al tratamiento. En todo caso, le informamos de que EasyRent tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinados a controlar los plazos de conservación de los datos de carácter personal que obren en su poder.

En cada uno de los formularios de contacto podrá observar más detenidamente el plazo de conservación de sus datos.

8 – ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

La normativa de protección de datos le otorga una serie de derechos relativos a sus datos de carácter personal que usted podrá ejercitar durante el tratamiento de los mismos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que se realiza sobre los mismos.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o desactualizados.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados, con el fin de facilitarlos a otro Responsable del tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Usted podrá limitar el tratamiento de sus datos, siempre que dicha solicitud se encuentre amparada en los casos recogidos por la normativa aplicable.
• Derecho de cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario. Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
• Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control; en España, dicha entidad es la Agencia Española de Protección de Datos (o AEPD). El ejercicio de estos derechos se podrá llevar a cabo a través de medio postal o electrónico, a través de los datos de contacto indicados al inicio de la presente cláusula, acompañando dicha solicitud con una copia de su DNI para poder confirmar su identidad como titular de los datos sobre los que ejercita la solicitud.

El Usuario puede enviar un escrito a EasyRent Valencia  mediante un correo electrónico a info@easyrent.es con la Referencia «Protección de Datos», adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en EASYRENT se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de EASYRENT la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con EASYRENT cuyos datos de contacto son a través de info@easyrent.es

9 – ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de EASYRENT para el envío de comunicaciones comerciales y para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de EASYRENT de conformidad con la ley.

Puede ampliar el interés legítimo de cada uno de los tratamientos en el formulario de contacto donde se haya inscrito.

Puede ampliar más información sobre la finalidad, legitimación, conservación y destinatarios en el punto 5 de la presenta Política de Privacidad.

10 – COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que EASYRENT trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran expresado tácitamente su consentimiento para tal fin.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de EASYRENT puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@easyrent.es o mediante el link que figure en el footer de los correos electrónicos promocionales.

11 – MEDIDAS DE SEGURIDAD

EASYRENT tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

12 – Limitación de Responsabilidad

• En la máxima medida permitida por la ley, Easyrent Valenciano será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de (i) tu uso o incapacidad para usar nuestros servicios; (ii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en los mismos.

13 – Modificaciones

• Easyrent se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

14 – CAMBIOS

EASYRENT se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de EASYRENT

Política de Privacidad Revisada: Mayo de 2024